Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas
Respostas baseadas nas informações dos nossos produtos e do nosso atendimento.
Como sei qual rede escolher?+
Considere o local (janela, sacada, piscina etc.), as medidas do vão e a cor desejada. Se tiver dúvida, envie as medidas e uma foto pelo WhatsApp que a equipe orienta.
Escolha do produtoQuais cores estão disponíveis?+
O catálogo traz redes nas cores branca, preta, azul e bege. A disponibilidade de cada cor aparece na página do produto.
Escolha do produtoComo devo medir o vão?+
Meça a largura e a altura do espaço a ser protegido, em metros. Para sacadas, considere a altura do guarda-corpo até o teto.
MedidasVocês fazem redes sob medida?+
Sim, é possível solicitar uma rede sob medida. Envie as medidas pelo WhatsApp ou pelo formulário de consulta de tamanho.
MedidasO que vem em um kit?+
Os componentes variam por kit e estão descritos na página de cada produto, como rede, ganchos, buchas e corda.
Componentes do kitPosso instalar sozinho?+
Siga o manual aplicável e use fixações compatíveis com a parede. Trabalhos em altura exigem cuidado e, quando necessário, profissionais qualificados.
InstalaçãoVocês indicam instalador?+
Você pode solicitar informações pela página de Instalação. O atendimento depende da sua região.
InstalaçãoComo conservar a rede?+
Inspecione periodicamente a rede, a corda e as fixações. Em caso de desgaste ou dano, procure substituição.
ConservaçãoQuais são os canais de atendimento?+
WhatsApp (11) 93207-8894, e-mail redesfioforte@gmail.com e Instagram @fioforteredesbr.
AtendimentoVocês enviam para todo o Brasil?+
Sim, realizamos envios para todo o Brasil. Prazo e valor do frete dependem do endereço e são informados no pedido.
Entrega e pedidosPrecisa de orientação para escolher sua rede de proteção?
Entre em contato com a equipe Fioforte Redes BR para esclarecer dúvidas sobre produtos, acessórios e opções disponíveis.